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109-06-01
新聞科

交通部公布酒後代駕定型化契約規範 業者應資訊透明.mp3

為了減少酒後駕車,交通部推動酒後代駕服務,今天公告酒後代駕服務的定型化契約事項,規定業者要明確訂定各種費用,保障消費者跟業者雙方權益。 記者 鄭紀威 報導 根據「代客駕車服務定型化契約應記載及不得記載事項」,相關定型化契約須包含「業者基本資料」、「收費之標示」、「消費者之協力義務」、「事故之損害賠償」及「代駕服務違反交通法規處罰之責任」等等,總計共有13項應記載事項。規範業者,必須揭示收費標準,並在代駕服務前確認服務內容,避免上車後產生消費糾紛。業者所指派之代駕人,必須具備有職業駕照,且沒有犯刑事犯罪紀錄;另為維護消費雙方權益,消費者必須意識清楚,如意識不清,則必須有意識清楚者陪同。在車輛安全部分,消費者所交付代駕車輛,必須具有效強制汽車責任保險,且不得有盜贓車等狀況;另為避免事故賠償風險,業者應在契約內容中,說明是否投保責任險及投保之內容,代駕期間所發生之違規處罰案件,除因消費者行為所致,應由代駕服務業者負責。代駕人對消費者違法要求,應告知並加以拒絕。
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