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109-07-01
新聞科

手機APP自動續約扣款 消保處:可依法申訴.mp3

近日性別轉換手機APP引發下載熱潮,卻也衍生不少消費糾紛,消保處提醒,業者提供的定型化契約若違反主管機關規定,就是無效條款,消費者可依法主張,同時呼籲不要使用未合法代理的國外APP,以免求償無門。 記者 林瑀晨報導 手機APP下載陷阱多,許多消費者安裝APP前就被要求填入付款資訊,卻未注意到隱藏在其中的自動續約條款,如果沒有在試用期滿前取消訂閱,就視同購買,甚至有遊戲只要一更新,就會向消費者自動收取費用,消保處簡任秘書陳星宏說~TAPE 為了避免這類消費爭議求助無門,經濟部工業局也呼籲,應盡量選擇國產或在臺灣有合法代理商的國外APP,若是來自中國、未經臺灣代理的APP,則建議民眾不要使用,以避免資安及財產損失的風險。
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